Webinar: “Com convertir el Comitè de Direcció en un veritable avantatge competitiu”

El passat 8 de Novembre, vaig tenir l’oportunitat de moderar un webinar organitzat per Saltor Talent, la temàtica del qual era: “Com convertir el Comitè de Direcció en un veritable avantatge competitiu”.

 La sessió va ser liderada per Daniel Pascual, Managing Director de l’àrea de Human Consulting de Saltor Talent i experto en el desenvolupament i implantació de Comitès de Direcció i Consells Executius, i comptem amb la participació de Josep Jové, Director General de Bip&Drive, i amb una trajectòria directiva de més de 10 anys en empreses com Abertis o Grupo Áreas.

A causa de la nostra activitat professional, íntimament lligada amb perfils directius i Comitès de Direcció, detectem en el nostre dia a dia una sèrie de preguntes i frustracions recurrents per part les organitzacions:

• Per què no creixem tot el que podríem?
• Per què arrosseguem tantes ineficiències i ens costa millorar com a organització?
• Per què costa executar l’estratègia dissenyada?
• Per què mirem amb desconfiança el futur?

La resposta rau en el tipus de Comitè de Direcció i l’ equip directiu que el compon.

Com a resum del webinar, i amb l’objectiu d’oferir una mica de llum sobre les preguntes anteriors, podem agrupar les conclusions en dos grans blocs: 1) Què NO és un Comitè de Direcció; 2) Quins elements defineixen, o quins són alguns elements clau d’ un Comitè de Direcció que realment marca la diferència.

En primer lloc, podem començar pel que NO és o no hauria de ser un Comitè de Direcció:

• Un òrgan de mer intercanvi d’ informació. És a dir, un òrgan incapaç de veure més enllà del curt termini, i que se centra exclusivament a fer un seguiment dels KPIs.
• En línia amb l’ anterior, un òrgan prostituït pel micro detall.
• Una taula integrada per reports directes de la direcció general en què 2 o 3 persones porten la veu cantant, i la resta escolta de forma passiva sense aportar res.
• Un òrgan composat per directius que no exerceixen com a directius. En altres paraules, persones que no decideixen, que no assumeixen riscos, que no encerten ni s’equivoquen i que, per tant, no aporten a l’organització.

En contraposició a l’ anterior, m’ agradaria esmentar aquells aspectes destacats que SÍ defineixen un veritable Comitè de Direcció:

• Un equip compost per persones que responen a las necessitats del negoci. En altres paraules, un negoci ha d’ identificar quines àrees han d’ estar si o si representades en el Comitè de Direcció. A partir d’aquí, preguntar-se: tenim o no tenim les persones adequades?
• Un equip liderat per una Direcció General que surt al terreny de joc com un jugador més. Ha de liderar amb l’exemple, arremangar-se, servir i acompanyar la resta. O com bé diu Xavier Marcet, “Liderar és servir, no servir-se. I una forma de servir és deixar créixer els altres”.
• Al seu torn, un grup de persones que acompanyen la Direcció General en la seva soledat (“la soledat del líder”), en un entorn cada vegada més ràpid i canviant.
• Un grup de persones que es qüestiona de forma constant tot el que s’està fent avui i amb una capacitat forta per reinventar-se de forma constant.
• Un grup de persones que llança reptes amables i té capacitat d’acceptar crítiques. Sempre des de la humilitat i el respecte mutu.
• Un grup que s’ organitza de forma eficient. I això passa primer per una estructura plana i àgil. En altres paraules: millor 5 component que 12, i millor realitzar reunions de 2 hores que de 5 hores (encara que òbviament, la periodicitat i durada de les reunions serà diferent en funció de diferents factors com la mida de l’empresa, sector d’activitat, necessitats del negoci, etc)
• Un equip de treball d’ alt rendiment, que es defineix principalment per:
  • Assegurar que tots els seus integrants comparteixen objectius, informació i valors. La responsabilitat última de l’ anterior recau sobre la Direcció General.
  • Una comprensió clara per tots del seu rol dins del grup
  • Discrepar, retaure’ s, i proporcionar feedback.
  • Mesurament d’ objectius. Allò que no es mesura, no es pot gestionar eficaçment.
  • Transparència i eradicació d’ agendes ocultes.
  • Un espai on s’empodera i es dóna espai d’autonomia als seus integrants.

En definitiva, una de les principals obsessions i prioritats estratègiques de les organitzacions hauria de ser construir un Comitè de Direcció que funcioni com un veritable avantatge competitiu, i que, gràcies al lideratge dels seus integrants, aporti un valor diferencial, mesurable, i sostenible en el temps.

Òbviament, no és una tasca fàcil, ni un procés que es pugui aconseguir de la nit al matí. Tanmateix, obviar o infravalorar el problema pot ser un error de càlcul de conseqüències impredictibles en el futur.

Article d’Álvaro Cárcel, Director d’Executive Search.