Iñaki Saltor, entrevistado en el Foro Directivos de Radio Intereconomía

El pasado viernes 11 de febrero nuestro socio fundador Iñaki Saltor fue entrevistado por Elena Fraile en directo en el espacio Foro Directivos del programa Capital Intereconomia de Radio Intereconomía.

Puedes leer la entrevista, que transcribimos, a continuación.

También puedes escuchar el audio en este link.

Elena Fraile (directora de Intereconomía Radio y entrevistadora): Vamos a hablar en este foro directivo de la era de la revolución digital porque el talento se ha convertido o se ha vuelto estratégico para las compañías y también para muchas organizaciones. Parece que la mayoría de los trabajos se digitalizarán y se robotizarán y eso hace que estemos en un momento  de incertidumbre en el que las empresas necesitan ser guiadas y apoyadas especialmente en temas como, precisamente, la transformación digital pero también necesitan tener en el futuro procesos de atracción y evaluación del talento cada vez más profesionalizados y es que la evaluación de los candidatos va a seguir siendo muy importante 

Vamos a preguntar esta mañana cómo se mide el talento si lo miramos desde el punto de vista de la consultoría estratégica, qué demanda el mercado, cuáles son esos cambios que nos ha traído esta era abarcada por la pandemia y la digitalización y nos vamos a acercar al mundo del talento de las personas de la selección del talento con alguien que lleva mucho tiempo dedicado a ello y del que dicen que es un apasionado de su trabajo y de la excelencia en todo lo que hace. Es Iñaki Saltor, socio y fundador de Saltor Talent, una firma especializada en selección de directivos y de consultoría estratégica del talento 

Iñaki bienvenido buenos días, cuánto tiempo llevas dedicado a este sector?

Yo empecé en este sector en el año 2000, es decir llevo 22 años dedicándome a la selección de directivos, la mayoría de ellos en España pero también estuve 4 años viviendo y trabajando en este sector en Brasil buscando ejecutivos en todo el mercado latinoamericano.

Iñaki, cuando hablamos del mundo de la consultoría estratégica del talento,  ¿de qué estamos hablando? Porque entiendo que ha cambiado mucho este concepto con los años…

Ha cambiado muchísimo. Yo me acuerdo cuando empecé a trabajar en esto en el año 2000… imagínate: no existían las redes sociales, no teníamos tanta accesibilidad al talento, el talento además era muchísimo más local… hoy en día la búsqueda del talento es más global: para una posición en España puedes estar buscando talento en cualquier parte del mundo y esto se está acelerando también después de la pandemia. Hoy en día los profesionales tienen la voluntad de trabajar en cualquier parte del mundo y quieren poder trabajar incluso en remoto y eso hace que las posibilidades -y por tanto la adaptación también por parte nuestra para buscar talento- sean muy diferentes que en el inicio del año 2000.

A grandes rasgos, ¿cómo es la selección a día de hoy del talento?

Pues mira, hoy en día el mercado está viviendo una situación excepcional porque se juntan dos momentos en uno. Por un lado, después de la pandemia, como te decía, se ha acelerado mucho la digitalización y la transformación de muchos negocios y eso conlleva que necesitamos un talento diferente al que necesitábamos anteriormente: con una serie de competencias distintas. Hoy en día la resiliencia, la capacidad de adaptación, el autoconocimiento, la capacidad de tomar decisiones de manera rápida con poca información, son competencias muy importantes así como por ejemplo la capacidad de empatizar e influenciar para trabajar y colaborar con los diferentes equipos… y eso hace que nosotros como especialistas de selección y evaluación tengamos que adaptarnos y conseguir evaluar esas habilidades y esas competencias… y además en tiempo récord porque los candidatos están moviéndose, y por lo tanto hay que ser rápido en captarlos y luego en atraerlos y en presentarlos a nuestros clientes. 

Bajo este punto de vista, entiendo que como consultoría estratégica que sois, vuestro papel ha pasado de ser un puro prescriptor y se ha convertido quizá en un asesor para maximizar el talento de los candidatos… 

Sin duda. A mí me gusta vernos a los profesionales del talento, de la búsqueda de altos ejecutivos, más como un advisor, como un asesor como decía, Elena. Cada vez más, gracias a la digitalización, tenemos más llegada a herramientas digitales que nos permiten dar muchísima más eficiencia a los procesos y por lo tanto nuestra labor es cada vez más de dar un valor añadido importante al cliente. Y ese valor va muy direccionado a eso: a ser un asesor a la hora de decidir cuáles son las posiciones clave, de definir qué personas tienen que ocupar esas posiciones clave, y mucho más allá: una vez que nuestros candidatos, las personas a las que ayudamos a incorporar las compañías, ocupan esos puestos, acompañarlos y ayudar también a que el éxito sea compartido tanto por parte del cliente como por parte del candidato: que esté feliz y pueda desarrollar su talento en ese nuevo entorno. 

¿En qué momento se encuentra, Iñaki, el actual mercado laboral de la selección de directivos en nuestro país?

Estamos en un momento excepcional. El año pasado fue para muchos de nosotros tal vez el mejor año de la historia. El año 2020 fue un año de incertidumbre y eso conllevó que las compañías parasen de incorporar talento, sobre todo al inicio, segundo y tercer cuarto del año. Pero a partir de ahí, se volvieron a enfocar en recuperarse en tomar la capacidad de invertir y a buscar esas posiciones clave que necesitaban cubrir de manera fundamental. Por eso el año pasado fue excepcional, como te digo, y este año también. Es un momento de transformación en varios sectores y además la pandemia ha acelerado esa necesidad de transformarse, por eso se necesita talento con habilidades distintas, como te comentaba. Necesitamos gente que se pueda adaptar rápidamente a los cambios… la pandemia ha sido un ejemplo, algo que nadie se esperaba. Por lo tanto necesitas directivos que realmente tomen decisiones con poca información, y luego, muy importante, también habilidad de saber trabajar con otros, por lo tanto influenciar, llevar equipos, capacidad de empatizar con otros…

Iñaki has repetido muchas veces una palabra que creo que se repite mucho en los procesos de selección: la empatía. ¿Ocupa uno de los primeros puestos, la empatía, en las habilidades de la persona que va a ocupar esos puestos directivos?

Sin duda, por varias razones. Yo te diría, primero, porque cada vez más debido también a las nuevas generaciones y al momento que vivimos, el empleado, las personas, somos más exigentes con las compañías: pedimos que la compañía tenga propósito, que tenga unas políticas de recursos humanos, que nos motiven, que haya engagement, ese compromiso con la compañía… nos fijamos mucho también en el líder que lleva la empresa y queremos que nos genere esa motivación y ese respeto, que haga que confluyamos y coincidamos en el propósito de la compañía. 

Eso por un lado, y por otro lado, as compañías trabajan cada vez más con otros colaboradores, con otros partners. El mercado laboral también está cambiando y muchas veces las relaciones laborales ya no son tanto contractuales como con freelance o con otro tipo de sistemas, por lo tanto necesitas no solo como ejecutivo llevar a tu propio equipo, al que te reporta jerárquicamente a ti, sino también influenciar de manera transversal a otros departamentos e incluso a otras organizaciones, para todos confluir al mismo objetivo. Por eso es tan importante esa capacidad de empatizar e influenciar… es el perfil de líder mucho más humano, participativo.

Yo no sé si a ese tipo de perfil lo exigen casi más los candidatos que lo que las empresas lo buscan

Sin duda, hoy en día en mercados como Estados Unidos se está viendo… nosotros, por ejemplo, que estamos buscando posiciones allí para empresas españolas. El americano cada vez más y debido a la pandemia está valorando muchos otros aspectos que no son quizá el tema retributivo. Quiere quizá trabajar en remoto, poder trabajar en una compañía sostenible, una compañía cuyo propósito está en línea con los valores de uno… Entonces la propuesta de valor de la empresa hay que trabajarla muy bien, por eso cada vez más los departamentos de recursos humanos, los de talento y estrategia, están cada vez más en la estrategia, en la agenda de los CEOs y los directores generales. Y ese Chief People Officer, esa persona que es responsable de la estrategia y el talento, es cada vez más importante en la empresa, en la organización.

Desde el punto de vista del headhunters ha cambiado mucho la relación con los candidatos y aquellos que quieren seleccionar a un candidato

Sí, sí es así. Hoy en día, bajo mi punto de vista, hay que trabajar mucho cómo evalua el candidato, cómo es la experiencia del candidato en la entrevista con nosotros… Por ejemplo, conceptos como la gamificación para mejorar esa relación con el candidato es importante trabajarla, porque al final nosotros somos espejos de nuestro cliente y esa relación con el candidato es importante para que el engagement, la buena sintonía de la empresa y el candidato ya se trabaje desde la primera relación con nosotros…Por eso el poder acercarte de una manera innovadora, el poder evaluar de una forma también innovadora, es muy importante también para nuestro sector. De hecho nuestro sector también está en proceso de transformación. 

Eso te iba a preguntar…¿han cambiado mucho los procesos de selección en España?

Yo te diría que ha cambiado la relación con el candidato, con el talento. Yo por ejemplo, que me inicié en este sector en el año 2000, recibía las candidaturas por correo y los currículums en papel… y hoy en día tienes acceso a través de las redes sociales a un porcentaje muy elevado del talento. Cómo te acercas y cómo enfocas esa necesidad de tu cliente es muy importante. Luego también está cómo aprovechar las nuevas tecnologías y  lo digital para sacar información del candidato, para poder tener muchísima más información del cliente, y ser lo más transparente posible con el candidato. Por ejemplo, cada vez es más importante analizar la huella digital de los candidatos: cuál es su recorrido en redes sociales, para entenderlos y conocerlos con más profundidad, al igual que ellos deben y tienen que hacer lo mismo y lo hacen con las empresas.

El mundo está cambiando… las personas más jóvenes están buscando otro tipo de cosas: esa sostenibilidad, la diversidad, otra manera de trabajar… en fin, que está cambiando mucho. Seguiremos hablando. Iñaki Saltor, socio fundador de Saltor Talent,  especializados en esa selección de directivos y también en la consultoría estratégica de talento, muchas gracias por acompañarnos en este foro directivo este viernes.