Article d'Álvaro Cárcel, Partner.


 Per desgràcia, és una realitat cada vegada més visible. És preocupant veure com s'ha anat degradant el nivell de les persones "referents" en la societat. 

En el passat - no massa llunyà -, existia un cert consens a definir algunes persones com a "referents" pels seus valors, formes d'actuar, o el tipus de missatges que llançaven.  Eren fàcilment identificables en la política, en la cultura, en l'esport, i també en el món empresarial. 

A dia d'avui, si bé segueixen per suposat existint persones referents, han perdut visibilitat. En altres paraules, la societat no els atorga el valor que abans se'ls atorgava. El món de la política és un clar exemple: el nivell no ha parat de baixar en els últims anys, arribant a degradar-se fins a tal punt avui que és difícil localitzar referents polítics (amb independència del color).  Estem en un moment on sembla que els referents són influencers, tiktokers, streamers, i cantants que no saben cantar sense autotune Tot el respecte per a ells, però no haurien de ser referents.

Lògicament, el que és o no és un referent té un caràcter subjectiu i no hi ha un consens ple sobre això. Pero penso també que una gran maioria podria arribar a posar-se d'acord en una sèrie de característiques comunes d'un "referent", per exemple:

- Rectitud en valors.

- Complir amb la paraula.

- Dir el que pensa i pensar el que diu.

- Assumir errors, amb humilitat.

- Crear una visió comuna i compartida.

- Llançar missatges positius, i constructius. 

- Prendre decisions i no fer omissió del poder en les situacions en què és necessari.

- Vocació de servei i fer créixer el seu entorn.


L' anterior són comportaments visibles i concrets, i la principal conseqüència dels quals és que generen aprenentatges positius en les persones. I els aprenentatges positius generen alhora l'entorn adequat per créixer com a individus i professionals.  I al seu torn, aquest és justament el caldo de cultiu d'un futur empresarial prometedor. 

En les organitzacions, els equips han de poder mirar cap amunt i veure referents. I és per això que les organitzacions tenen el deure d'ajudar i empènyer les persones en posicions de lideratge a convertir-se en referents i ser una brúixola per als seus equips.