La jornada Trobades
amb Talent organitzada aquest dimarts 23 de maig per Foment del Treball i
Nord ens ha aportat interessants reflexions sobre el talent com a motor de
canvi en un món en constant evolució. Amb una primera ponència a càrrec de
Xavier Marcet i el seu management del Segle XXI i una taula rodona posterior
d'experts en lideratge, les reflexions són les següents:
Xavier
Marcet (Management al SXXI)
· Tensió
entre present i futur: Gestionar una empresa és tenir cura del futur i donar
resultats en el present
· Consciència
de fragilitat – les empreses són fràgils (grans empreses desapareixen: Lehman
Brothers, Credit Suisse, Abengoa, Kodak...). Però no ha de paralitzar-nos, sinó
mantenir la guàrdia i dinamitzar-nos.
· Consistència
– evolucionar amb els clients mig pas per davant. Si vas 15 passos per davant,
t'aplaudeixen i et tornes pioner, però no vens res.
· Primer
observa els teus clients i detecta les seves necessitats. I després, busca la
tecnologia. I no a l'inrevés.
· No
tot canvia. Hi ha coses que no canvien; d'altres seran meres adaptacions; i
d'altres seran noves. Cal construir un criteri propi sobre com ens enfoquem al
futur.
· La
suma de rols (executiu, directiu, lideratge): cal fer 3 coses alhora: 1) donar
resultats (executiu). 2) Combinar l'anterior amb mentalitat directiva: posar el
futur a l'agenda del present (que està plena. Els problemes i el dia a dia són
com "gas"). Mira la teva agenda i mira quan futur hi ha. No caure
en el curtplacisme. 3) Fer créixer la gent (lideratge)
· Explotar: no es tracta només de crear, sinó de
treure'n suc. I cura, no és qüestió de facturar gaire, sinó de controlar el
marge.
· Innovar
si, però evitar caure en la perversió de l'exploració infinita. La innovació
està en la mirada, la tecnologia ve després.
·
Management
humanista: les
persones al centre en un món definit per la tecnologia. Cal donar resultats,
però no a qualsevol preu.
· El
talent són persones que en la seva trajectòria, de forma consistent, donen més
resultats que excuses.
· 4
grans moments al Management: 1) Eficiència i productivitat, 2) Planificació
estratègica, 3) La qualitat, 4) Innovació (voluntat de diferenciar-te i
singularitzar-te en un entorn de creixent comoditat). I ara toca: 5)
Aprenentatge (que la gent aprengui i creixi. Si penses, pots posar a favor teu
la tecnologia. En cas contrari, la tecnologia et porta on vol i on tothom va).
· Liderar
és servir, no servir-se. El líder no té gent treballant per a ell, sinó que
treballa per a la gent. És inspirar i ser humil.
· Créixer
fent créixer (als clients, a la comunitat, als accionistes, a la societat).
· Tenir
substituts. Si veus el teu substitut com una amenaça, has pactat amb la
mediocritat.
· Construir
un llegat: la diferència entre una empresa i un negoci.
TAULA
RODONA
Guillermo Pérez,
Jose Luis Casal, Isabel Salas, Pablo G. Ruiz de la Torre.
·
Món
cada vegada més fràgil, ansiós, no-lineal, incomprensió.
·
Necessitem
confiança en nosaltres mateixos, i capacitat d'apropar l'espatlla
(col·laboració). Passar de la queixa i el lament, a sumar i construir.
·
Situació
privilegiada de guerra de talent.
·
Talent
= persones humils, generoses, que comparteixen, i que a més aconsegueixen
resultats.
·
Com
competeix una empresa més petita amb les grans?
o
Propòsit
o
Cultura
organitzativa – valors i regles de joc
o
Foment
de benestar (de forma holística: física, financera, espiritual, etc)
o
Organitzacions
més planes (menys organigrames, més ecosistemes)
·
La
humilitat és clau. Necessites a d'altres, i necessites gent millor que tu.
·
Què
puc fer jo per la meva empresa?
·
És
el moment de l'"auto" : Autoresponsabilitat, autolideratge, autoconeixement.
·
Canviar
el teu petit món
·
Què
cal fer per enamorar al talent?
o
No
hi ha fórmules màgiques
o
No
podem fidelitzar al talent per sempre. Els cicles són més curts i cal maximitzar-los.
o Com acompanyar al talent en funció dels
cicles de vida de cada persona. El cafè per a tothom ja no val. Cal
personalitzar els itineraris i les polítiques d' HR.
o Co-crear els valors amb els empleats.
Que emergeixin des de baix i sonin cap amunt.
o No tothom vol ser cap, però sí ser
important. La gestió del "per a què". Donar-li a la gent un sentit.
o Donar seguretat psicològica i sentit de
pertinença.
o Una empresa ha de generar l'entorn
perquè floreixi la motivació individual (cadascú és responsable de la seva
motivació).
o Eliminar etiquetes i la crítica als
altres.
o Fomentar que les persones es coneguin
entre elles i crear entorns empàtics.
o Des dels comandaments de
responsabilitat, fer brillar i donar visibilitat a les persones talentoses.
Perdre la por.
·
Com
treballar la innovació a les empreses?
o
Deixar
que les idees de les persones flueixin. No crear entorns de "por".
o
Afavorir
sistemes de reconeixement.
o
Entorns
de confiança, entorns on les persones tinguis les eines, i entorns on les
persones sàpiguen que es poden equivocar. No assenyalar l'error com el que no
es vol; l' error és part del procés i és necessari.
·
Quina
és la visió sobre la Intel·ligència artificial? Ens va treure la feina?
o
No.
Ha de ser un aliat per eliminar tasques de poc valor i ser més eficients.
o
El
repte és integrar aquesta tecnologia en els nostres processos diaris.